2026 주민등록 사실조사의 비대면 참여 기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다. PC가 아니라 정부24 모바일 앱을 사용해야 하고, 주민등록지에서 휴대전화 위치정보를 허용해야 합니다. 같은 주소지의 세대는 한 명이 대표로 응답할 수 있습니다.
비대면 참여를 마쳤다고 모든 방문조사가 사라지는 것은 아닙니다. 중점 조사 대상자가 포함된 세대는 앱으로 참여했더라도 방문 확인을 받을 수 있습니다.
내 상황부터 한 줄로 판별하세요
| 현재 상황 | 지금 할 일 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 주민등록지에 있고 참여 전 | 정부24 앱·위치 권한 준비 | 9월 7일 자정 전 제출 |
| 주민등록지 밖에 있음 | 현재 위치에서 억지로 진행하지 않기 | 주소지에서 참여 또는 방문 안내 확인 |
| 같은 세대원이 참여함 | 대표 응답 완료 여부 확인 | 전원 중복 제출 불필요 |
| 중점 대상자가 포함됨 | 비대면 참여 가능 | 참여 후에도 방문 가능 |
| 9월 7일까지 미참여 | 방문조사 기간 확인 | 9월 8일~11월 9일 지역 안내 응답 |
표의 날짜·대상·방식은 공식 발표를 정리한 것입니다. 앱 업데이트·권한 재확인·완료 화면 보관은 Issuemaker 편집 데스크가 실패를 줄이기 위해 제안하는 점검 순서입니다.
전체 일정을 먼저 구분하세요
| 단계 | 기간 | 방식 |
|---|---|---|
| 비대면 조사 | 7월 20일 09:00~9월 7일 24:00 | 주민등록지에서 정부24 모바일 앱 |
| 방문 조사 | 9월 8일~11월 9일 | 미참여·중점 대상 세대 중심 |
| 사실 확인·정리 | 11월 10일~12월 7일 | 추가 조사와 최고·공고 뒤 정리 |
스마트폰 참여는 9월 7일에 끝나지만 방문 확인과 후속 행정 절차는 그 뒤에도 이어집니다.
정부24 앱에서 참여하기 전 준비
- 문자나 검색광고 링크 대신 정부24 공식 앱을 직접 엽니다.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 주민등록지에서 참여합니다.
- 휴대전화 위치정보 권한을 허용합니다.
- 같은 세대에서 이미 참여한 사람이 있는지 확인합니다.
비대면 조사는 모바일 앱 전용입니다. PC 화면에서 메뉴를 찾지 못했다고 오류로 단정하지 마세요. 휴대전화 GPS를 켰더라도 실제 참여 위치가 주민등록지와 다르면 정상 완료되지 않을 수 있습니다.
위치가 잡히지 않을 때
아래 내용은 공식 앱의 고정 오류 코드가 아니라, 참여가 막혔을 때 원인을 좁히기 위한 편집 데스크 점검 순서입니다.
- 정부24 앱 최신 버전 확인
- 휴대전화 설정에서 정부24 위치 권한 확인
- 창가나 건물 밖에서 위치 다시 확인
- 주민등록지 주소와 현재 위치 대조
- 계속 실패하면 공식 고객지원 또는 관할 행정복지센터 문의
올해는 위치 정확도를 높이기 위해 TMAP 연계를 적용했지만, 참여 창구는 내비게이션 앱이 아니라 정부24 앱입니다.
| 실패 상태 | 먼저 볼 부분 | 공식 경로 |
|---|---|---|
| PC에서 메뉴가 안 보임 | 모바일 앱 전용 여부 | 정부24 공식 앱 |
| 위치 요청 반복 | 앱 권한·현재 위치 | 휴대전화 설정·주민등록지 |
| 제출 여부 불명확 | 마지막 단계 완료 여부 | 앱 참여 상태 재확인 |
| 앱 진행 불가 | 화면·버전 변경 가능성 | 고객지원·행정복지센터 |
| 방문 연락이 의심됨 | 사칭 가능성 배제 | 행정복지센터 공식 대표번호 |
비대면으로 했는데도 방문할 수 있는 경우
- 100세 이상 고령자
- 5년 이상 장기 거주불명자
- 사망 의심자
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 아동 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대
중점 대상이 아닌 세대라도 비대면 조사에 참여하지 않았다면 방문 조사 대상이 될 수 있습니다.
방문 연락을 받았다면
조사원이 왔다는 말만 듣고 주민등록번호 전체, 계좌번호, 카드번호, 인증번호를 전달하지 마세요. 관할 행정복지센터의 공식 대표번호를 직접 찾아 조사 일정과 담당자를 확인하고 지역의 신분 확인 절차를 따릅니다. 앱 설치 파일·원격제어·송금·결제를 요구한다면 정부24 앱과 관할 행정복지센터라는 공식 경로로 돌아가 확인하세요.
자주 묻는 질문
세대원 모두 참여해야 하나요?
같은 주소지 세대는 세대원 한 명이 대표로 응답할 수 있습니다.
PC에서도 할 수 있나요?
2026년 비대면 조사는 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다.
앱 참여를 마치면 방문조사는 무조건 없나요?
아닙니다. 중점 조사 대상자가 포함된 세대는 비대면 참여 뒤에도 방문조사를 받을 수 있습니다.
가족이 이미 참여했다면 저도 다시 해야 하나요?
같은 주소지 세대는 세대원 한 명이 대표로 응답할 수 있습니다. 가족에게 실제 제출 완료 여부를 먼저 확인하세요.
앱에 보이는 세대 정보가 실제와 다르면 직접 고쳐도 되나요?
임의로 사실과 다른 답을 만들지 말고 앱의 공식 안내 또는 관할 행정복지센터에서 처리 경로를 확인하세요.
9월 7일을 넘겨도 앱으로 참여할 수 있나요?
공식 비대면 조사 기간은 9월 7일 자정까지입니다. 이후에는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행되는 방문조사 안내를 확인해야 합니다.
작성·검증 정보
- 작성·검토: Issuemaker 편집 데스크
- 검증 방법: 행정안전부 발표를 연합뉴스·뉴스1과 교차 확인
- 최종 확인일: 2026년 7월 27일
- 다음 재검토: 2026년 9월 1일